よくあるご質問
よくあるご質問
訪問看護ではどんな事をお願いできますか?

カウンセリング・バイタルチェック・薬管理と指導(服薬援助と副作用観察)・主治医や医療機関への連絡・症状の管理(観察、異常早期発見 合併症の早期対応)在宅対応で可能な医療処置、保険サービスと同様の医療的ケアも提供し、健康状態のチェック、服薬管理、インスリン注射、褥瘡の処置、カテーテル管理、在宅酸素療法、人工呼吸器の管理など、主治医の指示に基づいた専門的な医療処置を行います。

介護士と看護師による自費サービスとの違いは何ですか?

最も大きな違いは、医療的ケアが提供できるかどうかです。

介護士(ホームヘルパー)も自費で長時間の見守りや家事援助、身体介護を提供できますが、法律上、痰の吸引や経管栄養などの医療行為は行えません(特定の研修を受けた介護職員は一部可能)。
訪問看護師は医療的ケアを全て実施できるので、病状が不安定な方や日常的に医療処置が必要な方の場合は、看護師による自費サービスの方がより安心です。

急な依頼にも対応してもらえますか?

可能な限り、ご対応させて頂きます。お気軽にご相談ください。

自費の訪問看護に主治医の指示書は必要ですか?

散歩の付き添いや見守り、家事援助といった医療行為を含まない生活支援サービスのみを利用する場合は、必ずしも指示書は必要ありません。 しかし、痰の吸引や褥瘡の処置、服薬管理といった医療的ケアを含むサービスを利用する場合は、安全を確保するために主治医の指示書が必要です。

ケアラテではどのようなスタッフさんが訪問して来ますか?

資格を持った介護士、国家資格を持った看護師がケアに入らせて頂きます。
スタッフは全員、直接面談を実施しております。また過去の勤務経歴の確認に加え、身元確認書類を通した人物確認を徹底して行い、安心してご利用いただけるようなスタッフを厳選しております。
またケアに必要な知識や接遇・マナーについても事前に指導を行っております。

医療保険や介護保険の併用はできますか?

はい。利用できます。
医療保険や介護保険によるサービスは、内容に制約があったり利用時間が限られています。
ケアラテは自費のサービスですので、内容や利用時間をお客様のご要望に合わせて自由に設定できるため、利便性が高いというメリットがあります。
ケアラテは1時間からご利用いただけますので、お気軽にご相談ください。

サービス開始まで何日かかりますか?

お問い合わせをいただきましたら、ご自宅を訪問しご要望を詳細に聞き取らせていただきます(プランニング)。
契約などの事務手続きが済めば、最短2日程度でサービス開始可能です。

利用するにあたって条件はありますか?

要介護、要支援の方の他、介護認定がもらえていない方でも、身体、精神の状態が低下しサポートが必要な方はご利用頂けます。

介護内容の他どのようなサービスが受けられますか?

ペットのお世話や、お子様(乳幼児は除く)の暮らしのサポートも同時に可能な限りで柔軟にご対応致します。

お食事はどのようなメニューですか?

お客様のご要望に沿ってお作りいたします。
また、調理資格を専属のフードコーディネーター監修の自社のレシピをもとに、お客様の体調に合わせて必要な栄養を取り入れた出来立てのお食事をご提供いたします。
糖尿病などの食事制限がある方や嚥下困難な方などのミキサー食にもご対応致します。

ケアスタッフの指名制度はありますか?

スタッフのスケジュール等でお望み通りにならない時もございますが、可能な限りでご要望にお応えいたします。

お支払い方法について。

銀行振込みのみの対応です。弊社スタッフとの現金のやり取りは一切ございません。

身体の事情によりお振込みが困難な方はご相談ください。

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