個人情報保護方針
当社は、利用者等の個人情報を適切に取り扱う事は、医療・介護サービスに携わるものの重大な責務と考えます。
弊社が保有する利用者等の個人情報に関し適正かつ適切な取扱いに努力するとともに、広く社会からの信頼を得るために、自主的なルール及び体制を確立し、個人情報に関連する法令その他関係法令及び厚生労働省のガイドラインを遵守し、個人情報の保護を図ることをここに宣言します。
個人情報の取得
お客様の個人情報を取得させていただく場合は、直接的あるいは間接的にお客様の承諾を得た上で、サービス提供に必要な範囲の個人情報を取得させていただきます。
個人情報の利用目的
- 利用期間
- 介護サービス提供に必要な期間及び契約期間に準じます。
- 利用目的と情報を提供できる第三者の範囲
- サービス事業者間の連携とサービス担当者会議での情報提供、サービス計画作成 担当者に対する照会（依頼）の為
- 医療機関、居宅介護支援事業所、地域包括支援センター、介護サービス事業者、 行政機関、その他必要に応じた地域団体等との連絡調整のため
- 健康状態の急な変化など主治医の意見を求める必要のある場合
- 事業者内外のケアカンファレンス（支援方法の検討会議）のため
- 適切な介護サービスを提供する上で、必要不可欠な場合
- 緊急を要する時の連絡等の場合
- 使用条件
- 個人情報の提供は利用目的の範囲内とし、サービス提供に関わる目的以外には決して利用しないこと。また、サービス利用に関わる契約の締結前からサービス終了後においても、第三者に漏らさないこと。
- 個人情報を使用した会議の内容などについてその経過を記録し、請求があれば開示する。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
- お客さまの同意がある場合
- お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
- 法令に基づき開示することが必要である場合
個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
お問い合せ
個人情報の取扱に関するお問い合せは当社までご連絡ください。
